盒马客服电话(盒马的人工客服)

盒马怎么退货退款

操作方法：需要联系人工客服退款，打开盒马官网，在官网底部可以找到客服电话，拨打客服电话，根据语音提示按下人工客服按键，转接人工客服，向客服说明情况，和客服协商解决即可。

软件使用技巧：1、盒马可以查看购买记录，在盒马4.27.1版本中，点击右下角的“我的”，选择查看更多订单，在弹出列表即可查看购物记录。

2、盒马可以新增收货地址，打开软件，点击我的，点击设置按钮，找到“收货地址”，点击“新增地址”，之后输入地址信息即可。

3、盒马可以使用优惠券，在支付页面可以选择使用优惠券，打开软件，点击我的，进入个人页面，点击优惠券，可以查看已经拥有的优惠券。

4、盒马内置客服功能，打开软件，进入个人页面，点击页面右上角的客服图标即可使用该功能。

盒马鲜生配送超时怎么办

派送超时的时候可以打派送员电话咨询或者客服投诉

盒马直播怎么看

如果你想观看盒马直播，可以按照以下步骤进行：

1.下载盒马App：在手机应用商店（如AppStore或GooglePlay）中搜索并下载盒马App。确保下载的是盒马超市官方的应用程序。

2.注册账号：打开盒马App，并按照提示进行账号注册。你可以选择使用手机号码注册或其他方式进行注册。

3.登录账号：使用你注册的账号登录盒马App。

4.找到直播功能：在盒马App的首页或底部导航栏中，寻找或点击“直播”或“直播间”等相关选项。

5.浏览直播内容：在直播页面上，你可以浏览当前正在直播的内容和直播主播的信息。你可以选择你感兴趣的直播间进入观看。

6.进入直播间：选择一个直播间后，点击进入，即可开始观看直播内容。

请注意，盒马直播的具体操作步骤可能因App版本和地区而有所不同。如果你遇到任何问题，建议查看盒马App的帮助文档或联系盒马超市的客服人员寻求进一步的支持和指导。

盒马app使用方法

一、首先要在手机上安装盒马软件，安装完成后我们点击盒马打开他。

二、进入软件的菜单界面，可以看到有很多选项，我们往下看，右下角有一个“我的”选项，我们点击它。

三、这个时候软件会提示我们需要登录，我们登陆账号，没有账号的用户可以直接进行注册，非常方便即可拥有自己的账号，然后点击“分类”，

四、我们可以在里面随意挑选自己想要的东西，然后把想买的东西加入购物车，点击右上角这里即可，

五、软件会自动跳转到购物车页面，勾选我们想买的东西，点击去结算。

六、我们可以自由选择选择送达时间，这个选项对用户来说非常的便捷，省去了不少麻烦。

七、最后，我们就可以进入结算界面了，这里了我们需要选择选择支付方式，等待支付完成后就好啦。然后我们就可以安心在家等待商品送货上门了。

盒马礼品卡丢了怎么找回

如果您丢失了盒马鲜生的礼品卡，需要采取步骤来尽量找回或处理相应的问题：

1.尽快联系盒马客服:第一时间与盒马鲜生客服取得联系，可以致电盒马鲜生的客服热线，或通过官方网站或移动应用程序上的在线客服功能与他们联系。

2.提供相关信息:在与客服联系时，提供丢失的礼品卡的相关信息，例如卡号、购买日期等。需要告知客服卡片是如何丢失的，并尽量提供购买时的详细信息。

3.客服的指引：根据客服的指引，提供必要的文件或个人信息作为验证，并按照他们的要求进行操作和处理。

4.相关证明和报失:如果需要进一步处理，可能需要提供购买时的发票、身份证明或其他相关证明，以便盒马鲜生进行核实。

请注意，具体的找回程序和可能的解决方式可能因盒马鲜生礼品卡的政策和客服流程而有所不同。建议立即与盒马鲜生的客服取得联系，并根据他们的指引进行处理。只有盒马鲜生的官方客服能够提供最准确和最有用的帮助。

盒马买到变质食品怎么赔偿

首先要协商，协商不了的投诉至消费者协会，可以商品价格的10倍。

1.保留证据，与商家协商赔偿和解；

2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉；

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