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海尔空调官网售后维修

官方号码:400-699-9999海尔空调售后维修官网

客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，

认真接听，客户心声。

只要您拨打网点24小时维修热线:

网点工作人员将第一时间竭诚为您服务!

季节在变，我们的服务收

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121315投诉海尔有用吗

如果购买海尔电器，与海尔的商家发生了矛盾，或因，购买的商品有质量瑕疵。想投诉不知到管用吗？

如果有确切的证据，和原因，向12315消费者平台投诉。此平台是国家多个有关部门共同设立的，是专门保护消费者合法利益不是侵害的机构。所以投诉是有用的。

海尔集团申诉部门

投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服电话400-699-9999，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。

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“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315”维权热线电话，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益纠纷，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和制作售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行电话投诉是最有效的。消费者打12315投诉电话是不扣除话费的。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解；

2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解；

3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。

海尔售后维修网点查询

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海尔冰箱售后服务网点

海尔冰箱全国售后服务区域：北京、上海、重庆、天津、石家庄、保定、唐山、郑州、洛阳、济南、青岛、烟台、武汉、长沙、上海、上海、东莞、中山、珠海、佛山、惠州、南昌、福州、厦门、贵阳、上海、成都、西安、太原、沈阳、长春、哈尔滨、昆明、泉州、宁波、杭州、南京、温州、苏州、温州、海口、常州、昆山、西宁市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

全天候、全天时竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

海尔冰箱服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）