沟通理论(沟通理论与技巧)

1人际需求理论是美国心理学家威廉舒茨的人际需求理论，包括情感需求归属需求控制需求2社会交换理论由布劳所提出，这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系3公平。

没有有真正意义的信息需要传递，哪怕整个沟通的过程全部完整，沟通也会因为没有任何实质内容而失去其价值和意义，即使完整无缺的沟通成了无效与无意义沟通从经济学角度讲，无效沟通是对沟通资源，包括时间和精力渠道金钱上的一种浪费，不仅沟通本身毫无意义与价值，有时甚至还产生负效益，即沟通成本大。

事务层面，关系层面和行动层面保罗瓦茨拉维克的沟通理论有三个层面是事务层面，关系层面和行动层面，沟通理论是当代西方行为主义政治学的一种理论。

视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为4个区域开放区隐秘区盲目区未知区，人的有效沟通就是这四个区域的有机融合乔哈里视窗Johari Window是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现反馈模型”，中国管理学实务中通常称之为沟通视窗这个理论最初是由乔瑟夫。

一马斯洛需求层次理论一马斯洛需求层次理论的内容 马斯洛理论把需求分成生理需求Physiological needs安全需求Safety needs爱和归属感Love and belonging尊重Esteem和自我实现Selfactualization五类，依次由较低层次到较高层次排列五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全。

沟通漏斗理论指出，信息在从发出者到接受者的传递过程中，可能会出现损失或扭曲这一理论强调了沟通的复杂性和挑战性，指出信息在传达过程中可能受到多种因素的影响，如语言障碍文化差异知识背景的缺乏等，这些都可能导致信息的不完整传递或误解甲方可能认为自己已经清晰地传达了信息，但乙方可能只理解。

2 沟通是思想与感情的传递和反馈过程，旨在达成一致和通畅3 沟通的信息流包括信息时间域流记忆信息空间域流宿原和信息时空域流传播4 沟通中的表达需要使用易懂的语言和清晰的逻辑，并注意语气表情和肢体动作5 沟通理论指出，沟通的有效性取决于内容7%，声音38%和肢体语言。

萨提亚提出了人际沟通理论是否正确，是正确的，萨提亚人际沟通理论是由美国首位家庭治疗专家维琴尼亚·萨提亚女士所创建的理论体系，她是一位敏锐的务实工作者，她在家庭治疗工作中发现出的人际沟通技巧广为专业人士和非专业人士共同使用萨提亚沟通模式有五种常见的沟通模式讨好型指责型超理智型打岔型。

哈贝马斯提出沟通行动的概念，沟通行动的目的是行动者为了协调相互之间的行动而进行的行动，这种协调又是行动者相互之间以语言为中介，通过相互沟通而达到的也可以说，沟通行动是人们相互之间的一种运用语言进行沟通通的行动，是使用语言的行动，即言语行动其最终目的是为了提出自己的合理性理论沟通合理性。

沟通漏斗理论的主要价值在于它强调了有效沟通的困难性，并提醒我们认识到在沟通过程中可能出现的各种障碍这包括语言障碍缺乏背景知识不同的期望和误解等因此，为了确保信息的准确传递，我们需要意识到这些障碍，并采取措施来减少它们的影响这可能包括使用简单明了的语言提供必要的背景信息明确表达。

沟通基础一表达 表达需要有易懂的语言清晰的逻辑，但除此之外，还要在语气表情肢体动作等方面下功夫在沟通管理领域，有一个非常著名的理论认为沟通=7%内容+38%声音+55%肢体语言这个公式充分说明了身体语言在沟通过程中的重要性关于身体语言，你可以参考以下两个建议第一个建议是，如果。

理论认为，沟通中起主要作用的是语言和表情这句话是对的对于73855沟通定律，关注沟通技巧的人应该不陌生但肯定也有很多人不是很了解今天，我们就来谈谈如何用它调节亲子关系夫妻关系，甚至更多的人际关系73855法则是柏克莱大学心理学教授艾伯特·麦拉宾Albert Mehrabian经过十年研究。

1想别人所想正确树立对方的价值观，给对方一个被重视感2亲身示范，自己做到了，别人就能够做到激发对方的主动性，当被动变成一种主动，那就是对方对你的一种信任及认可3用真心感染身边的人这一点很重要，当你尊重身边的人，才能赢得对方的尊重，并且信服于你。

4 积极反馈在沟通中，要及时给予积极的反馈，让对方知道自己的意见被听取和重视5 有效沟通在沟通中，要尽可能地让双方都能够理解对方的意思，达到有效沟通的目的这些沟通智慧相关理论都是在实践中总结出来的，可以帮助我们更好地进行沟通，避免误解和偏见，增强沟通的效果。

法则是由西方学者亚伯特马博蓝比 提出的不管是在演讲口才还是人际沟通或心理学层面上都可借鉴此法则，其中7。