调研方法怎么写，调查的一般方法和步骤

市场研究，国内还翻译为“市场调查”、“市场调研”，重点在考察组织（企业）与客户、公众三者关系的规律的过程，包括将解决相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论，最后可以用以指导企业的经营管理及各种市场活动。市场调研在了解顾客需求、掌握市场动态、降低企业业务开展过程中可能遭遇的风险和不确定性因素等方面，发挥着无法替代的作用。

市场研究方法可以简单而准确地分为两大类：定量研究和定性研究。平时可见的各种市场研究方法，无论何种方式的抽样调查，还是座谈会、观察法等，都只是这两类方法框架下的一些具体操作方式而已。

抽样调查是重要的定量研究方法，抽样调查又分为概率抽样和非概率抽样。目前山水能够用到的定量研究方法以非概率抽样为主，具体包括偶遇抽样、目标式抽样、滚雪球和配额抽样等。本文重点介绍以下五种，因为这几种是山水今后调研工作中可能会较多用到的定量方法。

偶遇抽样最常见的两种方法是街头拦人法和空间抽样法。街头拦访，又叫就近法，就是在街道或者路口拦下路人做访问。这种方式经常被使用，但却是一种极冒险的抽样方法，只有在研究的目的是要了解在特定时间内通过抽样地点的路人的特征时，或者采取更少冒险性的抽样方法不可能时，这种抽样方法才具有合理性，否则就要慎重使用，因为调查结果可能和实际情况之间存在很大偏差。

目标式抽样又称立意抽样，是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。当调查人员对自己的研究领域十分熟悉，对调查总体比较了解时可以采用这种方法，是一种经济有效的研究方法。

滚雪球抽样是先随机选择一些被访者并对其实施访问，然后再请他们介绍一些一些属于所研究目标总体的调查对象，这样就可以根据所形成的线索选择此后的调查对象。在特定总体的成员难以找到时，滚雪球抽样是最适合采取的一种抽样方法，常用于探索性研究。

配额抽样适用于设计调查者对总体的有关特征具有一定的了解而样本数较多的情况下，实际上，配额抽样属于先“分层”（事先确定每层的样本量）再“判断”（在每层中以判断抽样的方法选取抽样个体），当研究比较看重代表性的时候，可以使用配额抽样的方法，对各种情形、各类群体都兼顾到。配额抽样还可以有效地用以实地研究。

还有一种方法在实际工作中也经常用到：“线人”，即当想要了解某个特殊群体或某种社会环境时，这时比较快速有效的一个方法就是和这个群体或者环境中的某些成员合作，比如想要了解一个企业的情况时，先取得这个企业相关负责人的配合。

定性研究又称质的研究，它是一种反思性的、解释性的和描述性的努力，是从特定情景的参与者的角度来理解和描绘人的经验和行为。简单来说不针对整个人口、也不会做大型的统计，只针对某部分群体做深入详尽的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之间的是是非非一直学术界喋喋不休的话题，但却从来没有妨碍实际的调研工作者把两者结合起来应用，因为这样不但可以对总体情况有把握，还能获得很多意料之外的很有价值的信息。

常见的定性研究方法有深度访谈（包括座谈会和个案访谈）、观察法、个案研究等。定性研究中，重要的一个准备工作是调研提纲。无论是访谈，抑或观察法，都需要有一个框架性的东西来约束访谈或者观察工作的推进，这就是调研提纲，具体到访谈时，也可以称为访谈提纲。

调研中具体研究方法的选择，首先决定于研究目的，换句话说你的研究目的，或者说需求基本可以决定你可以选择哪些方法。其次就是各种实际情况也会对研究方法的选择有很大影响，如资金资本、时间、人力，还有可供利用的资源等，这些因素在现实中往往会给研究方法的选择带来非常明显的影响。

1.实地调查与现场采集法

该方法是竞争情报最主要的搜集方法，很多情报信息通过公开的信息源无法获得，需要针对具体的情报需求进行专项调查。调查方法主要有：现场调查、访问等。

2人际情报

人际情报交流法，效率最高。通过人际关系网络往往能得到公开渠道所无法获得的信息，例如通过亲戚、朋友、同学、老师、老乡、物流部、销售部等各种人际关系及时了解竞争对手或潜在竞争对手的规划信息，及时了解潜在竞争对手的价格策略、销售策略和推广策略等。

3专家咨询法

向业内的资深人士、商业教授、相关媒体撰稿人等人群咨询，他们往往对本行业的情况非常熟悉，可能有很高明的见解。并且他们消息来源渠道广泛，更重要的是企业的竞争对手也非常愿意与他们接触，以期获得专家学者、媒体人士在话语权与宣传上的支持。

调查的一般方法步骤有六个，分别为明确调查目的、制定调查计划、准备调查材料和工具、实施调查、整理调查材料、撰写调查报告。调查是指通过各种途径，运用各种方式方法，有计划、有目的地了解事物真实情况。

社会调查研究的定义：

社会调查研究是在系统地、直接地收集有关社会现象的经验材料的基础上，通过对资料的分析和综合，来科学地阐明社会生活状况及社会发展规律的认识活动。它包括两部分或两阶段的内容，社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会生活中了解情况、收集事实和数据，它是一种感性认识活动。而研究是指通过对事实资料的思维加工，由感性认识上升到理性认识。研究的目的在于说明社会现象的本质特征，科学地解释现象的产生、发展和变化，由此得出规律性的认识。

摘要：？市场调研是创业者必须要做的事情之一，做好市场调研能够有效帮助创业者了解市场，制定竞争策略，呢？1、从哪里收集信息开展市场调研，首先首先应当明确你可以通过哪些渠道获取市场信息。

普通创业？市场调研是创业者必须要做的事情之一，做好市场调研能够有效帮助创业者了解市场，制定竞争策略，呢？1、从哪里收集信息开展市场调研，首先首先应当明确你可以通过哪些渠道获取市场信息。

普通创业者的信息渠道包括:大众传媒，如报纸、杂志、互联网、图书、音像、电视、广播，尤其是杂志或出版社的专题刊物和出版物等;政府的统计资料、月报、公报，相关的研究论文和报告等；政府的相关机构，尤其是劳动和社会保障部门设立的创业指导中心和就业指导中心；行业协会，业内民间团体，如俱乐部等；专业咨询和服务公司；项目的招商单位；各种与创业相关的展会和活动；你要考察和了解的对象，如你的潜在目标客户和同类经营者(竞争对手)，等等。

怎样获取你要的信息市场调研的方法很多，但对于小本创业者来说，以下的调研方法比较经济有效：利用上述信息渠道:通过查阅或索取资料、参会和上门咨询等，从媒体、相关机构和展会活动等地，收集有关项目、市场分析以及其他的相关信息。

这种调研方法范围广，信息较全面，也最为常用。

现场观察:进行数据统计，如你可以在某项服务经营者的店内或附近统计往来人流和顾客消费情况。

问卷调查：设计调查问卷采集信息，如你可以针对某项产品的潜在客户群，进行消费意向问卷调查；你可通过登门拜访、打电话、举办免费活动，或在目标人群集中的地方随机访谈等方法进行问卷调查。

电话询问和咨询：你可以直接致电经营者或某主管部门，了解相关情况或政策法规。

考察访问和访谈:收集与核实信息，你在就某一问题或清况进行深度调研及核查时，这种方法比较有效。

为了达到较好的效果，最好在访问和访谈前做一定的准备，如草拟好问题单。

活动调查：举办能够吸引目标人群参加的活动，如有价值的咨询、产品演示或专题讲座等，收集反馈信息。

活动中，可以开展问卷调查、随机访谈或问题讨论等。