饿了么怎么投诉？饿了么骑手投诉渠道

饿了么没有免单怎么投诉

如果在饿了么下单没有享受到免单活动，您可以尝试以下投诉途径：

1、官方

2、工商管理

在投诉时，请尽量提供订单号、时间、具体情况描述以及您的要求，以便饿了么能够更好地了解和处理您的投诉。

饿了么怎么给骑手投诉

可以通过以下方式给饿了么骑手投诉。

1.打开饿了么App，在“我的”页面下拉到“帮助与反馈”栏目，点击“客服中心”。

2.在客服中心页面，选择“物流服务”-“骑手态度/服务反馈”或“配送问题反馈”，并选择相应的问题类型。

3.在反馈页面填写具体的问题描述，并上传相关图片或截图，等待客服人员处理。

另外，饿了么还为餐厅和用户提供了电话投诉服务，具体电话号码可在饿了么官网上查询。

饿了么遇到投诉怎么办

尽快联系投诉者,了解投诉的具体情况,并及时给予回复,以确保投诉者的权益得到保障。

2.

对投诉进行调查,根据调查结果,采取有效的措施,以解决投诉者的问题。

3.

对投诉者进行客观的评估,并给予相应的补偿,以确保投诉者的满意度。

4.

对投诉者进行及时的反馈,以确保投诉者的权益得到保障。

饿了么投诉找哪个部门

方法一：可以拨打“10105757”饿了么官方消费者服务热线进行投诉，在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可。

方法二：下载【饿了么】官方app，在进入【首页】后，点击页面右下方的【我的】，找到【客服】，点击进入到【我的客服】页面，打开【在线客服】选项，在对话框里输入【人工客服】，根据所给出的提示进行操作即可。

方法三：通过【饿了么官网】进行投诉，登录并打开此官网，进入【首页】后，找到页面左下方的【在线客服】，点击进入，手机号登陆验证后，成功进入客服对话页面，在对话框里输入【人工客服】或【我要投诉】，根据所给的提示进行转接即可。

方法四：拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉，因为饿了么总部在上海，所以需要在12315前加上上海市区号，即“021+12315”，受理时间为:每周一至周五早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。

方法五：若未到消费者申诉专线的人工受理时间，可在“全国12315平台”上进行投诉。