联通投诉电话多少?投诉三大运营商最有效的投诉电话
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中国联通投诉电话除了10086还有什么
中国联通是10010,10086是中国移动
联通公司最怕哪里投诉
中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉。
工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。
如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。
但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的,那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。
联通投诉客服最有效的方法
一、拨打中国联通官方客户服务热线10010
用手机拔打10010官方电话,拔打后会有语音提示,根据语音提示接入人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
二、拨打中国联通消费者权益保护热线10015
用手机拔打10015官方电话,可按语音提示转人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
怎么投诉10010人工服务
可以先拨打联通公司的客户服务电话“10010”投诉,电话接通之后按照语音提示转接到人工客服,向人工客服说明诉求即可。如果营业厅有侵害用户权益的行为,或是10010并不能解决用户的问题,用户也可以直接拨打联通公司专设的消费者权益保护热线投诉,电话号码是10015。
2、如果用户投诉之后,联通公司没有在15个工作日之内给出答复,或者是用户对联通公司的处理方案不满意,用户可以选择直接向工信部投诉。
3、用户向工信部投诉的时候,可以选择直接拨打12381电话投诉。另外也可以选择通过微信公众号投诉,用户可以选择关注工信部12300这个公众号,然后在首页点击“用户申诉”,然后填写并提交申诉即可。相关工作人员收到用户的申诉信息之后,会通过短信的方式告知用户处理进度。
10015投诉有用吗
有用
10015投诉电话有用。10015是中国联通总部的投诉监督热线,当然可以受理投诉,当拨打10010问题没有得到有效解决或者有解决不了的问题,10015都能解决。
联通公司投诉电话哪个管用,不要10010
这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。
发布于:2023-12-13,网站文章图片来源于网络,以不营利的目的分享经验知识,如有侵权请联系删除。
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